来：“现在很多人都草木皆兵了。有的人连饭都不敢吃了，还有的人看到有关‘非典’的报道就感到浑身无力，自己不敢出门，也不让家人出门，所有生活用品和食品让朋友代买。朋友将物品放在门口，等朋友走后，用酒精消完毒才敢把东西拿进屋。我已经接到好几起不堪忍受家人的这种行为而求援、举报的了……”
王卉默默听着。陈子继续说：“我看你们除了信息发布外，还应该多搞些非典预防知识的宣传，消除人们的恐惧。我也马上在爱心网站开辟非典知识问答，你还真得亲自出马，解答呢！你比我有权威性！”
陈子的话，让王卉感到，对群众进行科学普及，消除恐慌情绪，科学对待疫情确实是一件刻不容缓的事，自己有责任为此出把力，同时，她又为陈子的热心所打动，于是就爽快地答应了陈子。
与此同时，郑田野也接到龚宇打来的电话，向他反映铁路卫生制品厂生产劣质口罩的问题。郑田野听了情况，感到事情十分严重，是自己出马的时候了，他为自己在这个时候还能派上用场，感到一阵兴奋。
郑田野说：“你放心，这件事我一定要管，不能让劣质口罩流出去，破坏疫情防御，损害消费者利益。如果我们不管，就是犯罪！当然，我也会想办法，帮助他们公司自救。你就安心治病救人吧。”
听了郑田野的话，龚宇放心了，说：“那就好，那就好。”
郑田野又问起女儿的情况，说：“晓晓还好吧？”