才解答:“现在已经好很多了。原来不购物是真的甩团。现在都不敢太过,买不买基本行程要走完。能正式上岗的都有证,都可以查到。一旦查实,就是吊销导游证。”
何欢点点头,“所以阿吉威胁游客不准投诉。”
秦怀叹口气,“这个改变不是一刀切,但不能说没有人管。旅游局处理投诉都非常快,处罚也很严厉。30天退货政策是咱们云州率先推出的。
所以现在有些购物店会压回扣一个月,才跟旅行社结算。有的会当场返, 但导游也不像原来拿去就花了,因为游客一退款, 旅行社、司机、导游, 都要吐出来。”
何欢看着老师。
秦老师笑笑,“我毕竟教过这么多学生,不当导游你们什么情形我也知道的。很多也跟我说现在越来越不好做了,导游的黄金时代已经过去了。但我反而觉得这是一个大浪淘沙的时代,能留下来的一定是好导游。”
“云州旅游协会也发布了指导价,提醒游客低于什么价格的行程要慎重考虑。但到底还是市场经济,不能说低于一千,低于多少,就去执法他,不准他推出这样的产品。这是行不通的。这个没法定价的。只能说有个指导价。过高过低,都要谨慎。”
“嗯。”
“在管,没有说不管。但是我不建议你去插手这件事。同行举报,就像你们上学的时候,同学打小报告一样,不论事情本身的对错,这会让你在群体中很难立足。”
何欢垂着头。
“所以这个也要靠旅游者自己更加理智。任何行业都是这样,你不能说把低价完全禁了。不行的。
但是现在好了很多,报低价团的基本都是中老年人。这种团都会规定年龄。根本就不让年轻人报,因为知道他们不好忽悠。
现在,年轻人都比较理智了,自由行的更多。但是不是就不需要导游了?
还是需要的,需要的是好导游。年轻人更加注重精神愉悦。旅游者自由行还是很费精力。
卖方是根据买方的需求变化的。旅游也呈现出消费多样性和个性化,不是旅行社推出什么线路就是什么线路的年代了。
所以现在有高端游,有定制游。旅游者不贪便宜,经营者也发现不好挣钱了,自然就会变好一些。
事实上六天一千块绝对玩不下来。但是云州的吃饭住宿并不贵,五千绝对是可以吃好住好玩得很愉快了。”
何欢点点头,这次去大理还有丽江,吃的住的,即使在古城里也是真
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