但要在现在的环境生存下去,还是要靠讲解。
每个人有不同的讲解风格。我今天给大家主要梳理的是每条线路的基本知识。针对团型不同,调整讲解内容和讲解方式。
现在市场越来越细分,摄影团、徒步团、度假团,研学团,会议团……
各种各样的团型,我们可以去找一种自己擅长的类型。比如你知识丰富,研学团带得特别好,那以后这样的团队就会首先找你。
比如你摄影技术好,那就带一群老法师,给他们找最好的角度最好的时间拍到最好的照片,他们就会信任你崇拜你。
比如你唱歌跳舞好,你就带女人团,把她们哄得快快乐乐的。
都说导游是杂家,会的要多,什么样的人都能接待。这是基本要求。但是我们可以在这基础上发挥自己的擅长,做成某一方面的专家。”
“那小白龙,你是哪方面的专家?”一个导游问。
“他带阿姨就是阿姨杀手,他带学生团就是自然科学老师,他带老法师就是摄影师,他带教师团就是教授!”另一个导游说。
“过奖了。”何欢说,“但没错。”
导游们大笑起来。
何欢也笑起来,又继续说:“所以我建议把游客也细分,不要什么人都凑在一个团。相似的人,整个团会和谐很多。导游也好带。”
导游们点头。
“虽然大家都是老导游,带团经验比我足,但我还是想分享一下我带品质团的心得。首先就是不要把行程当成任务去完成。
作为导游来说,可能到大理、丽江,这样的古城,你们觉得最轻松的时候就是让游客自由活动吧?”
大家点点头。
“但我没有其他邀约的情况,一般都会陪着游客逛古城。因为这种景点虽然不收门票,但它是富含历史文化的。
尽量去给游客讲一下,不要让他们感觉每个古城都差不多。事实上,也差不多,所有古城都商业化了。
但咱们去讲了就不一样。古城是很有得讲的,也是让游客对你产生信任的地方。之后你可以再给他们一点时间自己去玩。”
“主要是没什么讲的。几句话讲完了就熬时间。景点都这样别说那么大的古城。”一个导游说。
大家点点头。
“所以我们不能光去背导游词。平时就要多做积累。把逸闻趣事和历史文化结合起来,游客就会听得津津有味。”
大家看着他,清湖,开放
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