真诚的态度减小客人的不满，尤其是重视礼节的日本人更会做到极致。
而这个店员连鞠躬致歉的礼仪都没有做出来。
豆准说道：“你是新来的服务员吧，我是这里的常客，也是秋田先生的朋友，我想见一下秋田先生，还请通报一声。”
“秋田先生今天不见任何人，你们还是走吧。”年轻男人一口拒绝。
豆准迟疑了一下，对严黄说：“我们走吧，换一家店吃饭。”
两个人转身走开，走了十几步，严黄对豆准说道：“我怎么觉得有点不对劲呢？”
“哪里不对劲？”
“按照常理说，你打出了秋田先生朋友的旗号，对方最起码应该思考一下该不该通报，或者先去通报一下，可是对方立即就拒绝了，没有丝毫的停顿。
如果他是秋田的下属，你觉得他有资格、有胆量直接回绝吗？”
“你这么一说，我也觉得有些不正常，而且门口站着的门迎以前都是女子，今天却是男人。
如果是女子来对顾客说今天不营业，再加上她们鞠躬致歉，顾客会更舒服，为什么要换成男人呢？秋田先生会不会有什么事情？”
“我倒是担心秋田先生会不会遇到什么麻烦？”
严黄的话让豆准浑身一机灵，“秋田先生是我的朋友，我应该回去问清楚，看看有什么能帮助到他的。”
“我们回去再问问。”严黄同意豆准的想法。
两个人又转身回来，门口的年轻男人有一点紧张，问道：“两位先生怎么又回来了，我刚才说过了，今天不营业。”
“我们今天来，除了吃饭，还有点事情找秋田先生，还是请你通报一下。”豆准说道。
“我说过了，秋田先生今天谁也不见。”年轻男人有些气恼地说道。
“你是秋田先生什么人？你不去请示秋田先生又怎么知道秋田先生不会见我们？”严黄质问道，同时观察着对方的表情。
“我不需要告送你我是什么人，总之，秋田先生吩咐，不见任何人。”年轻男人强硬地回答道。
“可是，昨天秋田先生和我们约好了现在见面，如果秋田先生突然有事情取消会面会通知我们的。看来你并不了解情况，我们还是要进去。”
严黄撒了个谎。
“真的是秋田先生约了你们？”年轻男人疑问道。
“当然，我们没有骗你的理由。”
“那好，你们在外面等一下，我
…。。