自己举杯恭敬大家一杯。艾萨克默默喝了之后问道：“李先生，我不是很理解这个说法。我投资赚取的利润难道不可用于自己改善生活吗？这和您讲的可是很矛盾的！”
“艾萨克先生，事物本身就是在矛盾中发展的。比如，您赚取的利润，您具有绝对的使用权，可以用于自己的消费，也可以再投资。自己如何消费是另外一个话题，我们讨论的再投资就是属于商业行为。任何一个行为都会有动机、有目的的，动机和目的的不同就是因为不同的商业道德所影响的。所谓商道就是这样指导我们商业行为的东西，能够让我们有正确的商业动机和行为目的。
当然，如果我们赚取的利润仅仅满足我们自己的生计，我们则是别无选择的。当我们资本数量超过一定程度，性质就有了变化，我们就需要考虑我们再投资是为了什么了！毕竟从现在开始我们不再做生意，足够我们花费十辈子。中国古代有位哲人曾说过，‘达则兼济天下’，说的就是这个意思！”
艾萨克摇头表示没听懂，姥爷也说：“小物子，你说的太绕了，我也听不懂！”
闻言，自己也挠头了，自己想到的也不是很完整，有没有很好的表达能力，别人听不懂不奇怪。想了想说道：“我就以这次样品做例子说明一下。工程师把技术做到现在程度，按照他们说法已经达到了先进水平，那么下一步他们的研究目标是什么？维尔逊先生，您说说他们的技术研究目标应该如何确定？”
“继续改进！”维尔逊想了想说道。
“哈哈，说法是对的。商业卖的是为什么？最本质地讲卖的是服务，产品本身是服务的载体。我们这次的研究所和将来我们做到服务，就是为客户、家庭改善家庭生活环境和提高生活品质提供服务。而且我们的服务要普通的民众家庭能够买得起、用得起、愿意接受。有了这个目的之后，研究方向就明确的了，就是降低冰箱成本，提高制冷效率，降低噪音、减少用电率，外观美观。如此，和格力相比没有了任何意义。研究人员需要重新研究效率更高的冷媒、噪声更低效率更高的压缩机等等，并且不间断地执行维尔逊先生的‘继续改进’！
我这里讲的就是两个理念，一个是讲‘诚’的初衷，一个是讲‘诚’的一以贯之、持之以恒，或者说‘诚一’！”看了看大家表情继续说道：“服务客户，就要研究客户，研究客户的任务首当其冲是将来孔令闻的销售团队。比如说空调产品，我们主要客户是家庭，就需要研究一般家庭在什么收入的情况下会有改善这方面的
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