喝？”
“不喝了。”
“对啊，道理是一样的，既然人家要的是茶水，那我给人家茶水就行了，过犹不及。”
“哦。”*6
路锋随后又在木板上面写下了“等级”“正反馈”两个词。
“理解了我们的客户群体需求之后呢，啊呸，码的开会开习惯了都。
算了，就这么说吧。了解完需求之后，我们就要细分市场，指定行业规则了。也就是等级制度。
金大哥，我问你，现如今武林的境界划分是怎么样的？”
“啥？什么叫境界划分？”
“就是实力水平，有没有个大概的分界线，诸如一流、二流、三流之类的。”
“你说的这都是评书里的东西，真正武功实力都是打过之后才知道的，非要说划分的话，无非也就是学徒的、出师的、打出名声的这种。
而且这也不能代表实力，所谓乱拳打死老师傅，不一定说打出了名声的就一定比那种刚出师的就厉害了。”
“嗯，这就是问题所在了，我们现在的武术等级划分都是比较唯心的，诸如学成、大成、十几年功力这种说法。
这实在是太笼统了，根本无法进行有效的等级划分，这也就会导致后面一个问题：
正反馈不足。”
“正反馈又是个什么东西啊？”
金山找他们感觉今天真的是脑子不够用了，就听到路锋一个劲的往外扔一些他们完全不懂的东西出来。
“正反馈很好解释，我问你们，你们如果走在路上，捡到了一块大洋，高兴不高兴？”
“高兴啊。”
“那如果说你做了一个月的工，到了月底结工钱，工钱到手了，高兴不高兴？”
“高兴。”
“这就是正反馈，无论是意外之财，还是劳动所得，这些东西都让你的情绪得到了振奋，这就是正反馈。
换到练武上面，你勤学苦练的，获得了进步，你高不高兴？”
“高兴。”
“那你们接下来练武是不是更有劲头了？”
“没错。”
“这就对了，恰当合理的正反馈，可以极大的提升人的积极性。与之相反的，如果一件事长时间得不到正反馈的话，人就会产生惰性，然后开始排斥、抗拒它。
就好比你辛苦工作几个月，却一直结不到工钱，你还愿意做事吗？你要是练武一直都得不到任何进步的感觉，
…。。