没想到们司规矩这么严厉。”
维修师傅见池嘉茂没再坚持,脸上这才露出了微笑。
“飞龙是个好公,他们的产品你们放心买就好了。”
“好的,谢谢师傅。”
维修师傅没再多说,直接离开了。
“龙这售后服,真的是没话说。”池嘉茂忍不住感慨道。
金霞点了点头,“说没错,没想到这么晚还能上门维修。”
“哈,看来我们之要买天龙的VCD,这个决定是没错的。”池嘉茂说。
金霞点了点头,“飞龙这个牌子,确实可以。”
经过这么长一段时间,飞的直营店和售后部门,在很多城市都建立了起来。
有直营店的地方,消费者体得到了大大的提升。
现如今江东附近的几个大城市,都已经有了飞龙的直营。
至于售后部门的话,华夏的大城市基本上都有了。
直营店这一块,祖乐天认为没有必太过于着急。
想要把一个直营店经营好,不能说光把它(本章未完!)
第三百六十九章 新的方向
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建立起来就行。
招工培训等一系列的事情,都是需要时间和人力的。
关于直营店的事情,祖乐天早跟李兴文商量过了。
飞龙的直营店,必要做到高端大气。
绝对不能跟他品牌一样,是一个单纯卖货的地方。
在飞龙的直营店里,服务和售后才是这里的重点。
服务这一块的话,李兴文完全照搬了海底捞的标准。
至于售后的话,更加是一点瑕疵都不能有。
七天之内,只要龙的产品出现了问题,直营店这边就会提供免费更换。
一年之内,产品因为质量问可以免费上门维修。
产品过了一年的保质期,飞龙这边照样会提供上门维修服务。
目的只有一个,那就是让消费者有非好的售后体验。
从目前的情况来看,售后部门的工作进行的相当顺利。
体验过这项服务的消费者,对于飞龙的售后十分的满意。
江东附近几个省市,说起飞龙的服务直接起了大拇指。
在这一方面,飞龙压根连个对手都没有。
售后服务
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