了一下,没有正面回答,只是说这个故事我们餐厅的服务员都知道。有一次客人投诉小鲫鱼不新鲜,服务员处理不当,遭到客人投诉。总经理以这件事为案例,在店报上写文章讲了这个电视机的故事。
西服客人又问,我刚才听那位服务员在说,有省旅游局的人来暗访是怎么回事?
汪晓霞纠起嘴巴不自然地笑着:我们酒店不是要上三星吗?
客人点头说,我明白,酒店评星级都是这样,都要集中对付一阵子。是这样的吗?
汪晓霞点头笑着。又说,其实也不完全是这样。
这话怎么讲?
我们老总在动员大会上讲,要把压力变动力,借上三星的东风,把我们酒店的硬件和软件都提升一个档次。
哟——?你这小鬼还很会说话嘛!西服客人笑了起来。
在与西服客人说话时,汪晓霞注意到夹克客人一直在朝餐厅侧墙那边看。夹克客人在汪晓霞的目光顾他之际,向那墙上挑嘴说,这诗是谁写的?
汪晓霞回笑说,是我们老总。
写的什么?西服客人回头望去,见后面墙上有一幅画,画面是一片近景的荷塘;荷塘中间一段寡水;寡水中间一只小船;船上是一个戴斗笠的撑篙人的背影。傍边配有一首小诗,诗曰:水穷不见路,荷残更添愁。一篙出画外,天地好自由!下面落有某年某月每日,摄水乡之路有感,没有署名作者是谁。
你们老总还会写诗?夹克客人问。
汪晓霞说,不知道。
那你怎么知道是他写的呢?
汪晓霞不好意思地说,我听我们经理说的。说这幅照片也是他拍的。
他把这幅画挂在这里是有什么用意吗?
好像是在讲我们这个餐厅。
你们这个餐厅?
我们餐厅刚开业时卖的是广式快餐,生意非常不好,全店上下都很着急。后来改变成现在这个样子,生意才好了起来。
夹克客人望西服客人说,这么一说,这里面还真有故事。
西服客人说,其实人生也是这个道理。汪晓霞见客人一下子扯到人生,便感觉有些深奥,想必不是一般的人。正待要告辞离开,又听见西服客人在问话。
你们老总叫什么名字?
叫李非。
李非?我怎么感觉这名字有点熟。西服客人在记忆中搜索着。他多大年龄?
应该跟您差不多。
个子高高的?
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