要前就付一部分待命成本。
严陆最初不愿给合作车待命费。他认为没有跑便没有油耗，临时被叫到再按高价付即可。两家合格车主不同意：为了给青川留窗口，他们要少接别单，司机也不能在半夜凭一句可能有货便一直醒着。
平台试了一个月纯按次。结果有两次备用车已去别处，一次司机虽到，车厢前一单装过气味重的食品，来不及清洁。三次都没有造成货损，却让准时率从宣传页上的百分之九十七跌到九十以下。
“没出车也付钱，股东会说养闲车。”严陆说。
杜成把三次记录放他面前：“不付钱，人家凭什么为我们闲？”
最终每月买有限的备用时段，时段内车主必须保证车辆、司机和记录可用；若平台不用，收基础待命费；若调用，再付里程和工作费。超出时段按市场找，不对外承诺必有。备用因此成为一项有价服务，不再是假装朋友的车永远停在门口。
司机事故责任也不能只看方向盘。
一名新冷车司机在雨夜倒车碰坏旅店卸货棚。速度很低，人没有伤，修棚与车灯共两万余元。车上影像显示旅店指挥员站在盲区挥手，平台调度又临时把原定白天交接改到夜间，司机仍在没有第二人下车查看时继续倒。
赵坤公司按劳动规则处理司机，保险先赔车损；旅店承担现场指挥与棚位照明一段，平台承担改时和未安排夜间协助一段，司机承担操作违规的内部训练与相应责任。没有谁因车登记在赵坤公司便把全部两万元推给他，也没有因平台统一接单就让平台吞完。
事故复盘时，那名司机问：“川老板，我要是你的司机，会不会只写培训？”
盛勇坐在旁边，先看了我一眼。
“不会。”我说，“盛勇碰了，也按他控制的那一段。不同只在车、合同和当时任务，不在给谁开。”
这句话要靠下一次事故才算数。几个月后，盛勇驾驶E280在酒店地库擦到立柱，原因是我临时让他换到一处较窄车位，车后没有引导。他主动报，修理费按公司用车制度和我的临时指令分担；没有让保安改监控，也没有把费用塞进客户接待。
消息在司机间传得比任何手册快。有人说川老板真按制度，有人说连自己司机都不护。两种说法都让我不舒服，却都比“老板的车没有出过事故”可信。
车辆保险续约时，保险公司看的是每辆车的出险、路线、货类与司机培训，不认街上的青川四十辆。四辆冷车因记录完整，费率没有
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